buongiorno, devo fare indagini di mercato e vorrei utilizzare excel per gestire i numeri telefonici da chiamare. Per esempio caricare su excel una rubrica telefonica, scegliere un numero telefonico a caso e in base all'esito della telefonata (occupato, inesistente, non interessato ecc..), memorizzare il risultato della stessa. Inoltre se il cliente vuole essere richiamato memorizzarne la data e l'ora del richiamo per una successiva telefonata proposta dallo stesso foglio di calcolo. Infine excel non deve scegliere un numero di telefono già utilizzato. Possibilmente questo foglio di calcolo deve essere utilizzato in una lan di pc. Esempio se da un pc ho un numero telefonico, lo stesso non deve essere dato ad un altro pc .

buongiorno,

data la natura multiutente e cooperativa forse è il caso di utilizzare una soluzione differente dal semplice foglio excel (magari i miei colleghi guru saranno in disaccordo su questo ) si potrebbero utilizzare un sistema client-server o web-based. Molti offrono anche l'integrazione con il sistema teelfonico e tipicamente è possibile usare una demo o un account try\buy prima di decidere se il servizio è conveniente.

Esistono in rete una moltitudine di software o servizi SaaS e Cloud anche a costo molto basso o nullo (principalmente basate su asterisk). (è sufficiente digitare le keyword phone outgoing campaign aggiungendo eventualmente Cloud, SaaS, Open Source)

Tra i primi risultati trovati su internet mi sembravano meritevoli di una seconda occhiata:

Excel Dialer Pro

ExcelDialer

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